• Categoría

  Airline & Airport Crew

• Duración

  Dos meses y medio

Avanzado TCP (Tripulante de Cabina de Pasajeros)

Este curso está dirigido a la obtención del certificado de Tripulante de Cabina de Pasajeros, además de contar con una formación completa en idiomas y en técnicas para la atención al pasajero.

Certificado emitido por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, organismo dependiente del Ministerio de Fomento, con carácter oficial e imprescindible para trabajar en cualquier compañía aérea europea.

Contenido

TEÓRICO

• Conocimientos teóricos generales de aviación.
• Normativa e instrucciones aeronáuticas relevantes para la tripulación de cabina de pasajeros.
• Aspectos de medicina aeronáutica y primeros auxilios.
• Iniciación a los factores Humanos en Aeronáutica y Gestión de Recursos de la Tripulación.
• Asistencia a pasajeros y vigilancia en cabina.
• Aspectos generales de seguridad en aviación.
• Lucha contra incendios y humo.
• Mercancías peligrosas.

ATENCIÓN AL PASAJERO

• Técnicas de Comunicación.
• Resolución de Conflictos.
• Atención al pasajero con necesidades específicas.
• IMAGEN PERSONAL

PRÁCTICO

• Primeros auxilios.
• Extinción real y manejo material anti-incendios.
• Uso de material de seguridad y emergencia a bordo y pautas de actuación en caso de emergencia a bordo.
• Supervivencia en medio acuático.

IDIOMAS

• INGLÉS
• 2º IDIOMA a elegir: ITALIANO / FRANCÉS

Requisitos

18 años cumplidos en la fecha de examen

Certificado de aptitud psico-física

Duración:  Dos meses y medio