Especialista En Planificación y Dirección de Empresas Turísticas

  • Categoría
    Tourism & Events Management
  • Duración
    50 horas
Especialista En Planificación y Dirección de Empresas Turísticas

Especialista En Planificación y Dirección de Empresas Turísticas

Este programa formativo está orientado hacia titulados universitarios y profesionales del sector turístico con responsabilidades presentes o futuras referidas a la gestión turístico receptiva, la coordinación de áreas empresariales, la implementación de políticas, interpretación de los movimientos del mercado, acciones de marketing y promoción en el territorio y la gestión de la calidad.

Contenido

MÓDULO I

La empresa, el empresario y la dirección. Concepto y diferencias.

  • El proceso de la dirección. Planos, etapas y condicionantes.
  • El plano de la dirección como planificación estratégica.
  • La función de gestión, o dirección como sistema de mando.

 

MÓDULO II

Proceso de incorporación a un puesto directivo en las empresas turísticas.

  • Identificación
  • Características
  • Tipo de empresa
  • Situación legal
  • Análisis de la actividad
  • Recursos Humanos
  • Organigrama Estructural
  • Situación económica
  • Plan de actuación

Ejemplo Práctico: Supuesto de contratación en una empresa turística.

 

MÓDULO III

Cómo crear y desarrollar una empresa turística.

  • Creación de una nueva empresa
  • Planteamiento de un plan de negocio
  • Los recursos humanos
  • Constitución de una empresa
  • La planificación empresarial
  • La gerencia y el control de gestión

 

MÓDULO IV

Los Procesos de Trabajo

  • Los sistemas de Gestión
  • La Estructura Organizativa
  • Las Funciones Directivas

 

MÓDULO V

Principios de la Dirección de Personas

  • Dirección por objetivos
  • Estilos de Dirección y Liderazgo
  • Desarrollo de Colaboradores

 

MÓDULO VI

Bases de la Comunicación Interpersonal

  • Comunicación de influencia
  • Análisis transaccional
  • Presentaciones eficaces
  • Comunicación Interna

 

MÓDULO VII

La Motivación en el Trabajo

  • Comunicación de una Decisión
  • Cambio de Comportamiento
  • Evaluación del Desempeño
  • Influencia en el Superior

 

MÓDULO VIII

Dinámica de Equipos

  • Reuniones Eficaces
  • Reuniones de Seguimiento
  • Reuniones de Resolución de Problemas

 

MÓDULO IX

Gestión del Cambio

  • El Proceso de Cambio
  • Los Pilares del Cambio
  • Manejo del Estrés

 

MÓDULO X

Mesa Redonda con Expertos del Sector

Requisitos

No se requiere una titulación específica.


Duración:  50 horas



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